FLORERIAS UNIDAS - libro de reclamacione

LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor Florerias Unidas tienen a su disposición el Libro de Reclamaciones correspondiente en el que usted podrá efectuar las anotaciones que crea conveniente.

FLORERIAS UNIDAS S.A.C.
R.U.C. : 20502400534
Dirección: Av. Comandante Espinar 381, Miraflores

Hoja de reclamación N°: 2022-00000059
Fecha: 2022-09-28 14:19:14 pm

1. Identificación del consumidor reclamante NOMBRE Y APELLIDO: DNI/CE: TELÉFONO CELULAR: CORREO: DOMICILIO:

PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD PADRE O MADRE: [PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD] DNI/CE: [PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD] TELÉFONO CELULAR: [PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD] CORREO: [PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD] DOMICILIO: [PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD]

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

MONTO RECLAMADO: DETALLE:

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo:

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Reclamo

Queja:

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Queja

PEDIDO: DETALLE:

He leído y aceptado los Política de Libros de Reclamaciones

*.La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.